Política de Privacidade

Quem Somos

A CyberGo (“Empresa”, “nós”, “a nós” ou “nosso”) coleta seus dados pessoais através da plataforma “TS in Web” de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.  

 

A CyberGo está estabelecida em Avenida Presidente Vargas 1265, sala 2006, CEP 14020-275 Ribeirão Preto SP, e somos uma empresa registrada sob o número 35.803.895/0001-87. Atuamos como Controlador ao tratar seus dados pessoais. Nosso DPO é pode ser contatado em:

NOME: Jean Boudoy

POSIÇÃO: DPO para o TS in Web

ENDEREÇO: Rua José Bianchi, 14096-730 Ribeirão Preto, SP

E-MAIL: hello@cybergo.com.br

 

Informações que coletamos

A Empresa trata suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais contratuais e fornecer-lhe nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos dados pessoais desnecessários de você e não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas neste Aviso.

 

Os dados pessoais que coletamos são:

• Nome

• E-mail profissional

• Número de telefone profissional

• Endereço profissional

 

Coletamos informações das maneiras abaixo:

• Formulário online

 

Como usamos seus dados pessoais (base legal para o tratamento)

Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste Aviso. Se você consentiu em receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá revogar este consentimento a qualquer momento. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:

• Coletamos seus dados pessoais para a execução de um contrato ou fornecer um serviço e para garantir que os pedidos sejam concluídos e possam ser enviados para o seu endereço.

• Temos a obrigação legal de compartilhar seus dados pessoais com a plataforma de E-commerce americana Fastspring que recebe os pedidos de compra e processa os pagamentos online das licenças de TS in Web

• Ocasionalmente, faremos contato de forma individualizada e/ou enviaremos informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor. Tais informações não serão intrusivas e são tratadas com base em nossos interesses legítimos. Você pode optar a qualquer momento por não receber estas informações.

 

 

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:

• Quais dados pessoais temos sobre você

• As finalidades do tratamento

• As categorias de dados pessoais em causa

• Os destinatários a quem os dados pessoais foram/serão divulgados

• Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais

• Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte

 

Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos  para  fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.

 

Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto. Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.

 

Compartilhando e divulgando suas informações pessoais

Não compartilhamos ou divulgamos nenhum dado pessoal seu sem o seu consentimento, exceto para os fins especificados neste Aviso ou quando houver uma exigência legal. A Empresa usa a plataforma de e-commerce americana Fastspring (https://fastspring.com) para fornecer os serviços abaixo indicados. Note que todos os operadores que atuam em nosso nome apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções e cumprem integralmente este Aviso de Privacidade, bem como as legislações de proteção de dados e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.

 

• Fastspring.com

Razões de uso da empresa: cadastro do cliente, pedido online de licenças de TS in Web, pagamento avulso ou mensal das licenças contratadas, avisos de problemas com os pagamentos.

A política de privacidade da Fastpsring pode ser consultada na página https://fastspring.com/privacy/.

 

Medidas de Salvaguarda

Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos duro para protegê-lo, e aos seus dados pessoais, contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou destruição de seus dados pessoais, e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor, incluindo:

 

• Criptografia https de acesso aos nossos sites web

• Backup dos dados

• Armazenamento dos dados em equipamentos devidamente protegidos contra conexões externas (firewall) e vírus/malwares.

 

Transferências Fora do Brasil

Os dados pessoais no Brasil são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, mas alguns outros países podem não necessariamente ter o mesmo alto padrão de proteção para seus dados pessoais.

 

Nós utilizamos alguns serviços (ou partes deles) que estão hospedados nos Estados Unidos da América, o que significa que podemos transferir qualquer informação que nos seja enviada por você para fora do Brasil para as finalidades abaixo indicadas:

• Plataforma de e-commerce para a compra de licenças avulsas ou alugadas (https://fastspring.com)

• Servidor de e-mail

• Hospedagem do site da CyberGo (https://cybergo.com.br) com formulário de contato

 

Portanto, quando você usa o e-commerce, envia-nos um e-mail, acessa o nosso web site ou utiliza o nosso formulário de contato online, os dados pessoais que nos envia podem ser armazenadas em servidores que estão hospedados nos Estados Unidos da América. Nesse caso, tomaremos as medidas exigidas pelas legislações de proteção de dados para garantir que esses fornecedores garantam o nível de proteção adequado para seus dados pessoais e cumpram com acordos e medidas rigorosamente estabelecidas para proteger seus dados e cumprir as leis de proteção de dados relevantes.

 

Consequências de não fornecer seus dados para as atividades de tratamento que tiver como base legal a execução de um contrato

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para nós. No entanto, como essas informações são necessárias para nós fornecermos nossos serviços e entregarmos suas licenças de TS in Web. Não seremos capazes de oferecer alguns/todos os nossos serviços sem seus dados.

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Interesses Legítimos

Como observado na seção “Como usamos seus dados pessoais” deste Aviso, ocasionalmente tratamos seus dados pessoais sob a base legal dos interesses legítimos. Nesse caso, realizamos uma avaliação completa dos interesses legítimos (LIA) para garantir que pesamos seus interesses e qualquer risco que nosso interesse legítimo pode representar aos seus próprios interesses, garantindo que eles sejam proporcionais e apropriados.

 

Usamos a base legal dos interesses legítimos para as seguintes atividades de tratamento:

 

• contato de forma individualizada e/ou envio de informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor

 

Por quanto tempo mantemos seus dados

Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas, e temos rigorosas políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações. Somos obrigados pela lei tributária dos Estados Unidos da América a manter seus dados pessoais básicos (nome, endereço, detalhes de contato) por um mínimo de 05 anos após o término do pagamento das licenças de TS in Web, sendo que após tal período seus dados serão apagados.

 

Quando você nos der seu consentimento para que utilizemos seus dados para marketing direto, manteremos esses dados até que você exerça seu direito de oposição e/ou retire seu consentimento.

 

Direito de fazer uma reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados

A CyberGo apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle responsável, conforme abaixo

 

CyberGo

DPO = Jean Sylvain Barthelemy Boudoy

Rua José Bianchi 555, CEP 14096-730 Ribeirão Preto, SP

E-mail: hello@cybergo.com.br

 

Agência Nacional de Proteção de dados

https://www.gov.br/anpd/pt-br